Enso atiende cada lead de tu grupo, de la campaña a la venta, y lo deja escrito en tu CRM.
Leads del mes
412
Citas agendadas
96
Ventas registradas
24
Asistencia confirmada
68%
| Sucursales | Leads | Ventas |
|---|---|---|
| Norte | 142 | 9 |
| Centro | 118 | 7 |
| Sur | 86 | 5 |
| Poniente | 66 | 3 |
El cliente escribe por donde quiera. La conversación, la cita y la venta quedan en el sistema que tu grupo ya opera.
¿Tu CRM no está en la lista? Lo vemos en la llamada de onboarding: si se puede conectar, lo conectamos. No te pedimos cambiar de sistema.
Cómo funciona en la práctica
Etapa por etapa: lo que se pierde hoy, lo que hace Enso y lo que hace tu equipo.
Nadie contesta a las 9 de la noche.
1 de cada 3escribe fuera de horario o en fin de semana.
Enso atiende
Contesta en el momento, a cualquier hora y en cualquier sucursal.
Automático, a toda hora
Tu equipo atiende
Entra cuando el cliente pide una persona.
Momentos de trato humano
Un solo guion para todos.
Enso atiende
Pregunta modelo, uso y forma de pago, siempre en el mismo orden.
Automático, a toda hora
Tu equipo atiende
Lee el contexto antes de llamar.
Momentos de trato humano
La cita se acuerda por WhatsApp y nadie la registra.
Enso atiende
Ofrece horarios libres, agenda y deja la cita en tu CRM.
Automático, a toda hora
Tu equipo atiende
Recibe al cliente en el piso.
Momentos de trato humano
El seguimiento depende de la memoria.
Casi 1 de cada 4leads fríos vuelve cuando alguien le da seguimiento.
Enso atiende
Mantiene la secuencia hasta que el cliente responde.
Automático, a toda hora
Tu equipo atiende
Deja la nota que Enso usa en el siguiente contacto.
Momentos de trato humano
Nadie sabe qué campaña la produjo.
Enso atiende
Deja la conversación, la campaña y la cita en el registro.
Automático, a toda hora
Tu equipo atiende
Cotiza, negocia y cierra.
Momentos de trato humano
Qué está pasando
Enso identifica la campaña, la sucursal y el vehículo antes de responder.
Escrito en tu CRM, sin captura manual.
| De la campaña a la venta. | Leads | Citas | Ventas |
|---|---|---|---|
| 182 | 40 | 9 | |
| Portal de marca | 124 | 32 | 8 |
| WhatsApp directo | 70 | 14 | 5 |
| Marketplace | 36 | 10 | 2 |
Ana, qué gusto saludarte otra vez. ¿Buscas renovar tu camioneta?
José, la versión de la campaña sigue disponible. ¿Quieres verla este fin?
María, quedamos en avisarte cuando entrara la versión que buscabas. Ya está aquí.
Diego, la unidad que viste sigue aquí. ¿Te mandamos más fotos?
Nadie vuelve a escribir. El lead se enfría.
El cliente responde
La secuencia se detiene y la conversación pasa a tu asesor.
Cuántos contactos, cada cuánto y por qué canal: lo define cada sucursal. No viene de fábrica.
Casi 1 de cada 4leads fríos vuelve cuando alguien le da seguimiento.
No reemplazamos tus sistemas ni a tus asesores. Probamos qué campaña produjo qué cita, y solo contamos una cita cuando una persona la confirmó.
Sabes de qué campaña llegó cada lead, quién lo atendió, qué cita tuvo y si terminó en venta en tu CRM.
La venta la cierra tu asesor. Enso se asegura de que la historia completa quede escrita.
Dirección ve el grupo entero. Cada gerente ve su sucursal. Cada asesor ve sus leads.
SucursalAbiertos
Abre cualquier conversación para ver su auditoría.4 sucursales · Datos de muestra
Enso conversa como el asistente de tu agencia, con nombre propio, y no se hace pasar por tu asesor. Apenas el cliente pide hablar con una persona, la conversación pasa al asesor y queda registrada.
No. Enso abre la puerta; tu gente cierra la venta. Precio, mensualidades y toma a cuenta son del asesor: Enso no los cotiza, y tu equipo puede tomar cualquier conversación en el punto que quiera. El asesor recibe la cita con el contexto completo y decide desde ahí.
Cada lead entra con su campaña y su fuente, y ese dato lo acompaña en la conversación, en la cita y en el registro del CRM que ya usas. Así ves qué pauta terminó en cita y cuál en venta.
No. La venta la cierra tu asesor. Enso muestra las ventas registradas en tu CRM sobre los leads que recibió y trabajó, con la historia completa de cómo llegaron ahí.
Enso se conecta con varios CRM del sector, y la lista sigue creciendo. Si el tuyo todavía no está, lo revisamos en la llamada de onboarding: casi siempre se puede conectar, y te decimos qué haría falta antes de prometer nada. Enso no te pide cambiar de sistema.
Días. Depende del número de sucursales y de qué tan rápido tu equipo defina las reglas de cada una.
No. El acceso se define por rol y se aplica en cada consulta, no solo en la pantalla. Un gerente no puede ver, buscar ni exportar leads de una sucursal que no es suya.